Paskutinį kartą atnaujinta: [ĮRAŠYTI DATĄ]
1.1. Šios prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės") nustato asmens (toliau „Pirkėjas"), įsigyjančio prekes interneto svetainėje gertulis.com (toliau „Svetainė"), ir [ĮRAŠYTI JURIDINIO/FIZINIO ASMENS PAVADINIMĄ], kodas [ĮRAŠYTI KODĄ], buveinės adresas [ĮRAŠYTI ADRESĄ], el. paštas info@gertulis.com (toliau „Pardavėjas"), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes Svetainėje.
1.2. Pirkėju šiose Taisyklėse laikomas veiksnus fizinis asmuo, t. y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka, taip pat nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, turintis tėvų ar rūpintojų sutikimą (išskyrus atvejus, kai jis savarankiškai disponuoja savo pajamomis), arba juridinis asmuo.
1.3. Pirkėjas, patvirtindamas šias Taisykles (pažymėdamas atitinkamą laukelį ir (ar) atlikdamas užsakymą), patvirtina, kad turi teisę pirkti prekes Svetainėje ir sutinka su šiomis Taisyklėmis.
1.4. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs mokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, sėkmingai atlieka apmokėjimą.
2.1. Prekių kainos Svetainėje nurodomos eurais, įskaitant visus taikomus mokesčius (jei Pardavėjas yra pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtojas, kaina nurodoma su PVM).
2.2. Prekės kaina po užsakymo patvirtinimo nekeičiama, išskyrus atvejus, kai dėl techninės klaidos Svetainėje buvo nurodyta akivaizdžiai klaidinga kaina, apie tai nedelsiant informuojant Pirkėją ir suteikiant galimybę atsisakyti užsakymo.
2.3. Apmokėjimas už prekes vykdomas iš anksto, per mokėjimo paslaugų teikėją Stripe, banko mokėjimo kortele. Pardavėjas nemato ir nesaugo Pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų, šiuos duomenis tvarko išimtinai Stripe pagal savo saugumo standartus (PCI DSS).
2.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus patvirtinimą iš Stripe apie sėkmingai atliktą apmokėjimą.
3.1. Prekės gaminamos ir siunčiamos iš Lietuvos Respublikos.
3.2. Pardavėjas įsipareigoja išsiųsti Pirkėjo užsakytas prekes per 2-3 (dvi, tris) darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo gavimo dienos.
3.3. Prekės pristatomos kurjerių paslaugas teikiančios bendrovės, nurodytu Pirkėjo pristatymo adresu. Tikslus pristatymo laikas priklauso nuo kurjerių bendrovės ir gali svyruoti, tačiau paprastai prekė pasiekia Pirkėją per kelias darbo dienas nuo išsiuntimo.
3.4. Jeigu prekės pristatymo metu Pirkėjas pastebi, kad siuntos pakuotė yra pažeista, Pirkėjas turi teisę siuntos nepriimti arba priimti su pastaba kurjerio pateikiamame dokumente, ir apie tai nedelsiant informuoti Pardavėją 9 skyriuje nurodytais kontaktais.
3.5. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai prekė yra perduota Pirkėjui ar jo nurodytam asmeniui.
4.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, apie tai raštu (el. paštu) informuodamas Pardavėją info@gertulis.com aiškiu pareiškimu (nurodant užsakymo numerį, prekę ir sprendimą atsisakyti sutarties).
4.2. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuimtos apsauginės plėvelės ir pan.) ir nenaudota tiek, kad būtų prarastos jos savybės, išskyrus tuos pakeitimus, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę taip, kaip tai būtų daroma įprastoje parduotuvėje.
4.3. Grąžinimo išlaidas, jei Pardavėjas iš anksto raštu nesusitaria kitaip, apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl to, kad prekė yra su gamybos defektu arba neatitinka užsakytos prekės (žr. 5 skyrių).
4.4. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjo sumokėtą sumą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, o jei prekė jau buvo išsiųsta, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo atgal arba nuo įrodymo, kad prekė išsiųsta atgal Pardavėjui, pateikimo dienos (atsižvelgiant į tai, kuri data ankstesnė). Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir tai nesukelia Pirkėjui papildomų išlaidų.
4.5. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalimi, teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jeigu prekė buvo pagaminta pagal specialius, individualius Pirkėjo nurodymus (personalizuota prekė), taip pat kitais teisės aktuose nustatytais atvejais.
5.1. Kiekvienos Svetainėje parduodamos prekės savybės nurodomos prekės aprašyme.
5.2. Pardavėjas atsako už parduodamos prekės kokybės neatitikimą pirkimo-pardavimo sutarties sąlygoms (trūkumus) pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų teisės aktų nustatytus reikalavimus, taikant 2 (dvejų) metų teisės aktuose numatytą atsakomybės už parduotos prekės kokybės trūkumus terminą nuo prekės perdavimo Pirkėjui dienos.
5.3. Jeigu paaiškėja, kad Pirkėjui parduota netinkamos kokybės prekė (turinti gamybos defektą), Pirkėjas savo pasirinkimu turi teisę reikalauti:
5.4. Pretenzijos dėl prekės kokybės teikiamos 9 skyriuje nurodytais kontaktais, pridedant prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą (užsakymo numerį, sąskaitą) ir trūkumą iliustruojančias nuotraukas.
6.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Svetainėje šių Taisyklių nustatyta tvarka, taip pat teisę atsisakyti sutarties ir teisę į kokybišką prekę, kaip numatyta 4 ir 5 skyriuose.
6.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius, teisingus ir išsamius duomenis, būtinus užsakymui įvykdyti (vardą, pavardę, pristatymo adresą, kontaktinius duomenis), ir sumokėti už užsakytas prekes.
6.3. Pirkėjas įsipareigoja nepiktnaudžiauti grąžinimo teise ir nenaudoti Svetainės tikslais, pažeidžiančiais teisės aktus ar trečiųjų asmenų teises.
7.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Svetaine, joje nustatyta tvarka užsisakyti prekes, bei pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes šiose Taisyklėse nustatytais terminais.
7.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba visam laikui nutraukti Svetainės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui, jei tai nepažeidžia jau priimtų ir apmokėtų užsakymų vykdymo.
7.3. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti konkrečios prekės pardavimą, apie tai informuodamas Pirkėją, jei šis jau yra apmokėjęs užsakymą, ir grąžindamas sumokėtus pinigus.
8.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje (užsakymo metu) pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.
8.2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
8.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių (įskaitant kurjerių bendroves ir mokėjimo paslaugų teikėją Stripe) veiksmus ar neveikimą, tačiau įsipareigoja imtis visų priemonių, kad Pirkėjo interesai būtų apginti kiek įmanoma greičiau.
9.1. Visi Pirkėjo prašymai, pranešimai ir pretenzijos, susiję su prekių pirkimu Svetainėje, teikiami el. paštu info@gertulis.com.
9.2. Pardavėjas įsipareigoja atsakyti į Pirkėjo pretenziją ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pretenzijos gavimo dienos.
9.3. Jeigu Pardavėjas atsisako tenkinti Pirkėjo pretenziją ar Pirkėjas nesutinka su pasiūlytu sprendimu, Pirkėjas (kaip vartotojas) turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, vvtat.lt) arba užpildyti prašymą Europos Sąjungos elektroninėje ginčų sprendimo (EGS) platformoje adresu ec.europa.eu/consumers/odr.
10.1. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už šių Taisyklių nevykdymą, jei tai įvyksta dėl aplinkybių, kurių Šalys negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti sutarties sudarymo momentu, ir negalėjo užkirsti kelio šioms aplinkybėms ar jų pasekmėms atsirasti (nenugalima jėga), vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 straipsniu.
11.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
11.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka kompetentingame teisme.
11.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje momento ir taikomi po pakeitimo paskelbimo sudaromiems užsakymams.